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崗位職責(zé):
1.處理和管理客戶訂單，確保訂單流程的高效運(yùn)作。
2.維護(hù)和優(yōu)化客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
3.管理銷售相關(guān)文檔和資料，保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
4.監(jiān)控庫(kù)存水平，確保庫(kù)存充足且更新及時(shí)。
5.參與銷售策略的制定和執(zhí)行，提供支持性建議。
任職要求：
1.3年以上內(nèi)勤或客服管理經(jīng)驗(yàn)，規(guī)?；驮V處理經(jīng)驗(yàn)；
2..具備出色的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決客戶問題，跨部門協(xié)同能力強(qiáng)，能高效解決訂單延誤、庫(kù)存短缺、售后等問題；
3.組織和執(zhí)行能力強(qiáng)，能在變化的工作環(huán)境中保持工作質(zhì)量。
4.具有高強(qiáng)度服務(wù)意思，能制定客服團(tuán)隊(duì)KPI。
5.對(duì)銷售數(shù)據(jù)和訂單信息核對(duì)準(zhǔn)確率達(dá)95%，避免失誤，造成不必要的損失。