1.負責線上門店運營。包含門店上線及客戶服務,處理日常訂 單事務。
2.關注線上平臺活動,并及時調(diào)整促銷策略。
3.與店長一同關注線上評分,并提升好評率。
4.時時關注房態(tài),并及時調(diào)整價格,最大化實現(xiàn)銷售。
5.協(xié)助客戶完成線上下單,捕捉客戶需求,并及時反饋。
6.溝通客戶的定制化需求,并完成已有產(chǎn)品包的宣傳與推 介。
7.承擔好客戶與店長之間的溝通橋粱,準確傳達客戶需求及 問題。與其他運營人員配合協(xié)作,共同保障客戶的現(xiàn)場體 驗。
8.共同完成現(xiàn)場客戶現(xiàn)場的指引接待等工作。