崗位職責(zé):
1.熟悉旅游產(chǎn)品線路,設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品線路,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià),做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)確,及時(shí)熟悉公商務(wù)團(tuán)組操作流程,進(jìn)行相關(guān)資料準(zhǔn)備;
2.落實(shí)旅游計(jì)劃,預(yù)定機(jī)票、酒店、餐飲、地接、交通及導(dǎo)游等事項(xiàng);
3.協(xié)同客戶收集活動(dòng)人員名單及內(nèi)部溝通;
4.當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時(shí),負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理;
5.對(duì)所操作的團(tuán)組及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)匯報(bào)。
職位要求:
1.需一年以上從事旅游工作經(jīng)驗(yàn);
2.熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信;
3.能夠熟練運(yùn)用辦公軟件及旅游相關(guān)業(yè)務(wù);
4.有出入境操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。