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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)完成公司事故車(chē)業(yè)務(wù)目標(biāo);
2.客戶車(chē)輛入廠前的檢查;
3.客戶車(chē)輛進(jìn)廠的接待，協(xié)助客戶定損，后續(xù)客戶的跟蹤以及維修完畢的交車(chē);
3.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠車(chē)輛的手續(xù)檢查及追蹤工作;
4.跟蹤車(chē)輛維修保養(yǎng)過(guò)程，完善客戶維修資料。崗位要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，對(duì)汽車(chē)行業(yè)有一定了解，從事過(guò)汽車(chē)售后或保險(xiǎn)工作者優(yōu)先;
2.熟悉事故車(chē)維修接待程序，具有一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.較好的溝通交流技巧及談判技巧;
4.誠(chéng)實(shí)，勤奮，好學(xué)，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力;
6.有駕照、開(kāi)車(chē)熟練者優(yōu)先考慮。