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職位描述：
一、本崗位純室內(nèi)辦公，工作簡(jiǎn)單任職條件:
福利待遇:
綜合薪資8000-14000(上不封頂）
1.生活福利:繳納五險(xiǎn)一金
2假日福利:帶薪假期；公司提供帶薪年假、帶薪婚假等假期
3娛樂(lè)福利:福利：過(guò)年過(guò)節(jié)福利、生日福利、月度午餐會(huì)、季度特色活動(dòng)、團(tuán)建、零食發(fā)放、榮譽(yù)頒獎(jiǎng)活動(dòng)、年度旅游、年度體檢等。
節(jié)日晚會(huì)、優(yōu)秀表彰
作息時(shí)間:
1、上班時(shí)間:上午8:30-17:30 (中午休息時(shí)間包含在內(nèi)) ;午休一個(gè)小時(shí)
2、休息時(shí)間:4-6天排休制
3、管理方向：專員—組長(zhǎng)—主管—高級(jí)主管—經(jīng)理
橫向發(fā)展：質(zhì)檢、培訓(xùn)、HR、調(diào)度、客訴
工作職責(zé):
1、以合規(guī)合法的方式進(jìn)行車貸電話催收工作;
2、登記資產(chǎn)回收情況、獲取并更新與客戶相關(guān)的資料信息;
3、針對(duì)不同的違約客戶不斷提升資產(chǎn)回收質(zhì)量和資產(chǎn)回收效果;
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并歸納總結(jié)工作中存在的問(wèn)題，并向直屬領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)化處理方案;
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和資產(chǎn)回收合規(guī)條例。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷，專業(yè)沒(méi)有硬性要求;
2、有金融、電銷、客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)更佳;
3、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)，有同理心，能夠快速與客戶進(jìn)行有效溝;
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，會(huì)研究業(yè)務(wù)相關(guān)技巧，并靈活運(yùn)用工作之中;
5、踏實(shí)肯干。