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工作職責(zé)：
1、接聽咨詢電話，了解患者基本情況（述求、服務(wù)時(shí)間、家庭地址）等；
2、根據(jù)公司服務(wù)業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間，判斷能否提供服務(wù)；
3、已經(jīng)確定提供的服務(wù)，將患者詳細(xì)信息發(fā)送至對(duì)接群內(nèi)；
4、配合部門完成項(xiàng)目其他咨詢業(yè)務(wù)；
5、做好每日的咨詢信息登記。
6、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它臨時(shí)性工作；
職位要求：
1、有電話客服的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，性格開朗樂(lè)觀；
3、積極、熱愛(ài)學(xué)習(xí)；
4、較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神。