職位描述
汽車保養(yǎng)4S店汽車廠家汽貿(mào)城
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
岳陽岳陽樓區(qū)湖南臨港國際汽車城捷途汽車 8棟101
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職位發(fā)布者
潘婷/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
岳陽市喜盈汽車銷售服務(wù)有限公司岳陽捷途汽車4S店，隸屬于廣東中盈汽車集團(tuán)，是奇瑞控股-捷途汽車在湖南岳陽地區(qū)官方授權(quán)的唯一經(jīng)銷商，是捷途汽車品牌全線產(chǎn)品的整車銷售、原廠配件、售后服務(wù)和信息反饋等一體的標(biāo)準(zhǔn)4S店。公司位于岳陽臨港國際汽車城和岳陽八字門白石嶺北路，總占地12000余平，公司環(huán)境優(yōu)美，交通便利，自2021年2月成立以來，以誠信為本，以客戶為核心，擁有一批高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并配有各類專用檢測(cè)儀和綜合性能檢測(cè)線，全方位保證維修過程中的檢測(cè)、調(diào)試、運(yùn)行的需要，最大限度的滿足客戶的需求。公司將一直堅(jiān)持以“管家式服務(wù)”滲透于管理工作的全過程，提高全員服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，保證質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零投訴是我們一直追求的目標(biāo)。力爭(zhēng)做到岳陽汽車服務(wù)行業(yè)新標(biāo)桿，用最貼心的購車服務(wù)，讓每一位光臨岳陽捷途體驗(yàn)中心的客戶都能享受到賓至如歸的感覺。
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