崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶端的產(chǎn)品運(yùn)行，進(jìn)行產(chǎn)品的上下機(jī)操作、日常信息收集、測試、點(diǎn)檢、異常處理和維護(hù)；
2、與客戶和本公司業(yè)務(wù)人員保持良好溝通協(xié)助，對物品進(jìn)行出入廠搬運(yùn)、周轉(zhuǎn)、返廠進(jìn)度跟進(jìn)，協(xié)助客戶進(jìn)行測試，消單，并做好進(jìn)出廠前的必要的檢查及信息記錄等工作；
3、相關(guān)客戶的定期走訪，了解產(chǎn)品的使用情況，挖掘客戶對產(chǎn)品的設(shè)計、裝配、工藝等方面的意見和建議，挖掘客戶動態(tài)及信息變更，對客戶設(shè)備改造及友商相關(guān)信息收集及時向公司上報；
4、主動實(shí)施現(xiàn)場客戶關(guān)系維護(hù)，協(xié)助銷售、產(chǎn)品解決方案人員推進(jìn)新業(yè)務(wù)展開，共同完成工作計劃或應(yīng)急工作任務(wù)；
5、提供應(yīng)用方面的建議與改進(jìn)方案，延長設(shè)備的維護(hù)周期，進(jìn)而提升客戶滿意度；
任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，機(jī)械自動化或電氣類相關(guān)專業(yè)；
2、光伏、半導(dǎo)體及泛半導(dǎo)體相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、邏輯清晰，有獨(dú)立處理現(xiàn)場問題能力，能適應(yīng)長期出差，駐場或非駐場現(xiàn)地服務(wù)（四川/長三角/珠三角）；
4、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)意識。