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崗位職責：
1.勞動關系管理
-負責員工生命周期勞動關系管理，包括勞動合同簽訂、續(xù)簽、變更、終止等全流程操作;
處理勞動爭議、仲裁、訴訟等事務，協(xié)調內外部資源維護企業(yè)合法權益;
-監(jiān)控勞動法規(guī)動態(tài)，及時更新內部政策并組織培訓。
2.員工溝通與反饋機制
-搭建并優(yōu)化員工溝通渠道(如滿意度調研、座談會、意見箱等)，定期分析員工訴求，提出改進建議;
- 處理員工投訴、申訴及突發(fā)事件，提供專業(yè)解決方案，維護員工與企業(yè)關系平衡。
3.政策與流程優(yōu)化
-參與制定及修訂員工關系相關制度(如考勤、獎懲、離職管理等)，確保與公司戰(zhàn)略及法規(guī)要求一致;
- 推動員工關系管理數(shù)字化，提升工作效率與員工體驗。
4.員工關懷與文化落地
- 策劃并實施員工關懷項目(如心理健康支持、困難員工幫扶等)，提升員工歸屬感;
- 協(xié)同相關部門推動企業(yè)文化落地，組織員工活動(如周年慶、節(jié)日活動等)。
5.數(shù)據(jù)分析與風險預警
-定期輸出員工關系分析報告(如離職率、投訴率、合規(guī)風險等)，為人力資源決策提供數(shù)據(jù)支持;
-建立勞動關系風險預警機制，提前識別潛在問題并制定預案。

崗位要求：
1.基本條件
-本科及以上學歷，人力資源管理、法律、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先;
-5年以上員工關系管理經(jīng)驗，有集團化企業(yè)或大型企業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
- 熟悉相關政策及法律法規(guī)，較強的法律風險防范意識和保密意識。
2.核心能力
-出色的溝通協(xié)調能力，能妥善處理復雜員工關系問題;
-邏輯清晰，具備數(shù)據(jù)分析能力及報告撰寫能力;
-具備跨部門協(xié)作經(jīng)驗，能推動政策落地與執(zhí)行;
3.加分項
- 持有法律職業(yè)資格證、心理咨詢師證書或人力資源管理師證書;
- 熟悉HR系統(tǒng)(如SAP、Workday)及辦公軟件(Excel/PPT)。