【崗位內(nèi)容】
1、通過(guò)接聽(tīng)電話解決客戶反饋的問(wèn)題;
2、解答好客戶的咨詢和問(wèn)題,提升客戶滿意度;
3、對(duì)用戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行記錄,并反饋給相關(guān)部門并跟蹤問(wèn)題的解決;
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,需要有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言組織能力強(qiáng);
3、能熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件;
4、有較好的溝通技巧、分析及解決問(wèn)題能力;
5、良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、年齡33歲以內(nèi)
【薪資福利】
1.綜合到手薪資4100-5200元
2.入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金
3.有工齡工資、月度、季度員工活動(dòng)、生日會(huì)等節(jié)日活動(dòng)
4.帶薪(年假、病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假)
5完善的培訓(xùn)體系,多元化的職業(yè)發(fā)展渠道,給予崗位技能和綜合能力不斷提升【上班時(shí)間】早上9:00-下午18:00,月休8天