職位描述
個人客戶（2C）客戶服務(wù)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)臨柜契約保全業(yè)務(wù)受理，協(xié)助司法機關(guān)辦理保單凍結(jié)、保單扣劃業(yè)務(wù)，接聽總機電話；
2.負(fù)責(zé)處理杭州本部反洗錢監(jiān)測系統(tǒng)核查工作；
3.負(fù)責(zé)跟蹤、分析杭州本部各項KPI指標(biāo)；
4.負(fù)責(zé)杭州本部業(yè)務(wù)品質(zhì)管控，落實客戶信息真實性排查整改、微投及銀保線上資料審核等工作；
5.負(fù)責(zé)對下轄級機構(gòu)進行工作指導(dǎo)；
6..負(fù)責(zé)渠道早夕會、新人班及主管班的運營知識培訓(xùn)；
7.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.學(xué)歷、專業(yè)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，保險、經(jīng)濟、金融類專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.專業(yè)技能：熟練運用各類辦公軟件及數(shù)據(jù)處理工具，具備同崗位2年及以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3.其他：身體健康、品行端正；有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓力、責(zé)任心及良好的職業(yè)素質(zhì)。
工作地點
杭州上城區(qū)平安金融中心C座
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職位發(fā)布者
姜女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
瑞眾人壽保險有限責(zé)任公司浙江分公司瑞眾人壽保險有限責(zé)任公司成立于2023年6月30日，注冊資本金565億元人民幣，總部設(shè)在北京，目前設(shè)有24家分公司，分支（專屬）機構(gòu)合計661家，經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險和意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務(wù)；上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)；國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù)；經(jīng)國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
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