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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)前臺(tái)范圍內(nèi)所有人、事、物的管理服務(wù)工作及部門日常內(nèi)務(wù)工作；

6、與各專業(yè)服務(wù)板塊工作人員保持良好的工作對(duì)接，協(xié)同處理管理問(wèn)題；
7、配合部門社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

任職要求：
1、身高160cm以上，年齡35歲以下，大專以上學(xué)歷；
2、親和力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的服務(wù)意識(shí)、組織紀(jì)律性強(qiáng)；
3、一年以上的物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)服務(wù)流程，有較強(qiáng)的溝通和服務(wù)意識(shí)、有處理投訴的經(jīng)驗(yàn)和技巧；有公寓物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、良好的文書(shū)寫(xiě)作能力，熟悉電腦文書(shū)軟件操作。