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更新于 8月20日

物業(yè)客服管家

4000-5000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

公寓商業(yè)
崗位職責:
1、負責物業(yè)前臺范圍內所有人、事、物的管理服務工作及部門日常內務工作;
2、物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主意見、建議、咨詢、投訴信息收集、跟進、及協(xié)調處理;
3、責任區(qū)域內的物業(yè)費用的收繳、清欠工作;
4、責任區(qū)域巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理;
5、責任區(qū)域管理信息、數(shù)據(jù)上報;
6、與各專業(yè)服務板塊工作人員保持良好的工作對接,協(xié)同處理管理問題;
7、配合部門社區(qū)文化活動開展工作;
8、完成領導交辦的其他事務。
任職要求:
1、身高160cm以上,年齡35歲以下,大專以上學歷;
2、親和力強,形象氣質佳,普通話標準,良好的語言表達能力、良好的服務意識、組織紀律性強;
3、一年以上的物業(yè)客服工作經驗,熟悉物業(yè)服務流程,有較強的溝通和服務意識、有處理投訴的經驗和技巧;有公寓物業(yè)服務經驗者優(yōu)先;
4、良好的文書寫作能力,熟悉電腦文書軟件操作。

工作地點

成都雙流區(qū)麓山U11營銷中心

職位發(fā)布者

袁女士/總經理助理

三日內活躍
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