崗位內(nèi)容:
1. 故障問題的準(zhǔn)確收集和記錄,及時派單解決和跟進(jìn);
2. 維護(hù)故障庫和知識庫,總結(jié)故障問題處理流程,并持續(xù)優(yōu)化;
3. 參與制定標(biāo)準(zhǔn)化的運維規(guī)范和相應(yīng)文檔。
任職要求:
1. 具備扎實的計算機基礎(chǔ)理論知識,熟練使用Office辦公軟件,熟悉一種或多種操作系統(tǒng);
2. 具備較強的溝通與協(xié)調(diào)能力,注重團隊合作,能夠處理應(yīng)急情況;
3. 具備較強的學(xué)習(xí)能力,有自主解決問題的能力,能夠不斷嘗試并不斷優(yōu)化解決方案;
4. 工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,具有很強的責(zé)任感和抗壓能力,有較高的服務(wù)意識和客戶意識。
福利待遇:
五險一金、有餐補房補、定期團建、高溫補貼