崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)深入基層開展業(yè)務(wù)需求調(diào)研,精準(zhǔn)對(duì)接現(xiàn)場業(yè)務(wù)場景,全面、細(xì)致了解基層員工工作痛點(diǎn)、業(yè)務(wù)難點(diǎn)及實(shí)際需求。
2、對(duì)接研發(fā)組、實(shí)施組等相關(guān)部門,提供專業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),解讀業(yè)務(wù)邏輯及需求細(xì)節(jié),確保場景開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施貼合基層實(shí)際業(yè)務(wù)需求。
3、全程跟蹤基層作業(yè)場景落地情況,實(shí)時(shí)反饋基層使用反饋及優(yōu)化建議,協(xié)調(diào)解決需求落地過程中的業(yè)務(wù)相關(guān)問題,推動(dòng)需求高效落地。
4、配合產(chǎn)品經(jīng)理開展產(chǎn)品推廣、需求復(fù)盤等相關(guān)工作,協(xié)助完善產(chǎn)品功能,提升產(chǎn)品與基層業(yè)務(wù)的適配度。
5、負(fù)責(zé)推進(jìn)項(xiàng)目在客戶現(xiàn)場的落地實(shí)施,對(duì)接客戶現(xiàn)場相關(guān)負(fù)責(zé)人,協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場落地過程中的業(yè)務(wù)銜接問題,保障項(xiàng)目順利交付。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,信息管理、計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備3年及以上業(yè)務(wù)調(diào)研、需求對(duì)接相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國網(wǎng)信息化項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,能快速融入基層,精準(zhǔn)捕捉核心需求;具備良好的邏輯思維能力,能清晰梳理業(yè)務(wù)流程。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力及問題解決能力;能適應(yīng)基層現(xiàn)場工作,抗壓能力強(qiáng);
5、熟練使用Office辦公軟件,具備基礎(chǔ)的文檔撰寫能力。