任職要求:
年齡30-40歲,形象氣質(zhì)佳。
1.個(gè)人素質(zhì):熱愛餐飲業(yè),具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理目標(biāo)和奉獻(xiàn)精神。誠(chéng)實(shí)守信,具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。有責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作熱情高。
2.專業(yè)能力:大專以上學(xué)歷,三年以上餐飲服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。熟悉餐飲市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客需求,能夠開發(fā)和改善餐飲產(chǎn)品服務(wù)。具備食品成本控制、預(yù)算管理和人員管理能力。
3.管理職責(zé):全面負(fù)責(zé)餐飲部的計(jì)劃、組織和管理工作,確保日常業(yè)務(wù)正常開展。監(jiān)督食品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,控制成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和績(jī)效考核,激勵(lì)員工提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.其他要求:具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與其他部門合作。熟悉食品衛(wèi)生和安全法規(guī),確保餐廳運(yùn)營(yíng)符合標(biāo)準(zhǔn)。這些要求有助于確保餐廳經(jīng)理能夠有效地管理私人會(huì)所的餐飲業(yè)務(wù),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理水平。
崗位職責(zé):
1.運(yùn)營(yíng)管理:制定和執(zhí)行餐廳的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保日常運(yùn)營(yíng)的順暢和高效。管理餐廳的標(biāo)準(zhǔn)化和程序化體系,提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
2.員工管理:負(fù)責(zé)員工的考勤、儀容儀表、排班和工作情緒管理。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
3.客戶關(guān)系:接待和引導(dǎo)客人,處理客人的投訴和建議,提升客人體驗(yàn)。了解客人的需求和喜好,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略以提高客源。
4.財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)餐廳的成本控制和預(yù)算編制,分析財(cái)務(wù)報(bào)表以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。
5.市場(chǎng)拓展:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定營(yíng)銷策略以提升餐廳知名度。
6.其他職責(zé):協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保餐廳與整個(gè)會(huì)所的運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)一致。
負(fù)責(zé)餐廳的固定資產(chǎn)管理和庫(kù)存控制。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。