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崗位職責(zé)：
1. 產(chǎn)品展示與介紹：熟悉店內(nèi)各類珠寶首飾的特點(diǎn)、材質(zhì)、設(shè)計(jì)風(fēng)格及保養(yǎng)知識(shí)，能夠生動(dòng)、專業(yè)地向顧客介紹，提升購買興趣。
2. 顧客服務(wù)：主動(dòng)接待顧客，了解顧客需求，提供個(gè)性化推薦，耐心解答顧客疑問，創(chuàng)造愉悅的購物體驗(yàn)。
3. 銷售促進(jìn)：通過有效的溝通技巧，挖掘顧客潛在需求，促成交易，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，同時(shí)推廣會(huì)員卡、優(yōu)惠活動(dòng)等，增加顧客粘性。
4. 商品管理：協(xié)助進(jìn)行商品陳列、庫存盤點(diǎn)，確保商品安全，保持柜臺(tái)及展示區(qū)域整潔有序。
5. 專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)：持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、流行趨勢(shì)，提升自身專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
6. 客戶關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，記錄客戶偏好，跟進(jìn)售后問題，提高客戶滿意度和回頭率。
7. 配合營(yíng)銷活動(dòng)：積極參與店鋪促銷活動(dòng)的實(shí)施，如節(jié)假日、新品上市等，執(zhí)行相關(guān)銷售策略。
任職要求：
1. 教育背景：高中或以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，懂茶藝，有相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先。
2. 專業(yè)知識(shí)：具備一定的珠寶知識(shí)，了解基本的珠寶鑒定方法，熟悉珠寶市場(chǎng)行情。
3. 溝通能力：擁有出色的溝通能力和親和力，能夠有效理解顧客需求，提供滿意的服務(wù)。
4. 銷售技巧：具有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和技巧，能夠靈活應(yīng)對(duì)各種銷售場(chǎng)景，達(dá)成銷售目標(biāo)。
5. 形象氣質(zhì)：儀表端莊，有良好的職業(yè)形象，符合高端珠寶品牌的形象要求。
6. 責(zé)任心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)。
7. 團(tuán)隊(duì)合作：良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事有效協(xié)作，共同提升店鋪業(yè)績(jī)。
8. 計(jì)算機(jī)技能：基礎(chǔ)的電腦操作能力，能熟練使用POS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等。