崗位內(nèi)容:
1. 以飽滿的工作熱情,第一時(shí)間接待售后服務(wù)客戶;
2. 按照標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)流程,為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià);
3. 協(xié)調(diào)解決客戶面臨的問題,確保客戶滿意度;
任職要求:
1.汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí);
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。