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崗位職責： 1. 日常運營管理：負責養(yǎng)生館日常接待、服務(wù)安排等工作，維護店內(nèi)環(huán)境整潔舒適，保障設(shè)備正常運行，確保服務(wù)流程順暢高效。 2. 客戶服務(wù)與維護：需要時可親自為顧客提供養(yǎng)生服務(wù)，如按摩、艾灸等項目，根據(jù)顧客身體狀況制定個性化養(yǎng)生方案；定期回訪顧客，了解服務(wù)反饋，解決顧客需求與問題，提升顧客滿意度和忠誠度。 3. 業(yè)績目標達成：制定并執(zhí)行養(yǎng)生館月度、季度業(yè)績計劃，通過拓展新客戶、促進老客戶消費等方式，完成銷售任務(wù)，提升店鋪營業(yè)額。 4. 團隊協(xié)作與基礎(chǔ)管理：與1 - 3名員工分工協(xié)作，合理安排工作任務(wù)；在日常工作中分享養(yǎng)生服務(wù)技巧和銷售經(jīng)驗，共同提升團隊服務(wù)水平與銷售能力。 5. 成本控制：管理店內(nèi)耗材、產(chǎn)品庫存，合理控制采購成本；節(jié)約水電等日常開支，降低運營成本。 崗位要求： 1. 經(jīng)驗要求：至少1年養(yǎng)生館、美容院等健康服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉養(yǎng)生項目操作流程和服務(wù)標準。 2. 技能要求：熟練掌握至少3項以上養(yǎng)生服務(wù)技能（如推拿、刮痧、拔罐等），持有相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。 3. 素質(zhì)要求：具備良好的團隊協(xié)作意識，能夠與同事友好配合；有較強的溝通能力和服務(wù)意識，善于與顧客建立良好關(guān)系；工作責任心強，能獨立承擔工作任務(wù)并達成業(yè)績目標。