一、崗位職責(zé)
1、工程出身，懂得工程，懂得前期物業(yè)介入；
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目經(jīng)營管理工作，完成各項工作目標(biāo)，包括秩序維護(hù)、工程維修、設(shè)備保養(yǎng)與運行、客戶服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化管理工作等；
3、負(fù)責(zé)項目的人事管理、培訓(xùn)、檔案工作、年度預(yù)算、年終核算等管理工作；
4、遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和行業(yè)要求，貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系；
5、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)，提升團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力；
6、擬訂項目年度、月度工作計劃，并組織實施；
7、組織實施物業(yè)服務(wù)，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶調(diào)查，開展社區(qū)文化活動，有效提升客戶滿意度；
8、參加公司會議主持項目例會，傳遞信息，落實任務(wù)；
8、負(fù)責(zé)項目外聯(lián)工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求
1、工程出身，懂得工程及前期物業(yè)介入；
2、具有三年以上寫字樓同崗位運營管理經(jīng)驗，6萬平米以上物業(yè)面積管控經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、有前期承接查驗經(jīng)歷，能夠?qū)椖抗芾硐嚓P(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行核算、預(yù)算；
4、熟悉物業(yè)各業(yè)務(wù)模塊操作流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。