醫(yī)療質(zhì)量管理:牽頭制定體檢中心醫(yī)療質(zhì)量管理制度、服務(wù)規(guī)范考核標準。定期工展醫(yī)療質(zhì)量督查、報告評審、操作流程優(yōu)化工作,杜絕體檢差錯與醫(yī)療安全隱患,保障體檢結(jié)果精準可靠;組織體檢疑難病例會診、異常結(jié)果隨訪及轉(zhuǎn)診對接工作,提升體檢醫(yī)療服務(wù)水平。
體檢運營管理:負責體檢中心日常運營統(tǒng)籌,包括體檢套餐設(shè)計與優(yōu)化、體檢流程規(guī)劃、體檢預(yù)約調(diào)度、客戶分流引導(dǎo)、體檢耗材管理等;優(yōu)化體檢服務(wù)流程,縮短客戶候時間,提升體檢客戶滿意度;
內(nèi)外協(xié)調(diào)與客戶服務(wù):協(xié)調(diào)體檢中心與醫(yī)技科室、行政部門的溝通協(xié)作,保障體檢流程順暢及異常結(jié)果對接高效;對接衛(wèi)生健康、醫(yī)保、疾控等外部單位,落實各項政策要求與行業(yè)標準。
任職要求:
1、本科及以上學歷,臨床醫(yī)學、預(yù)防醫(yī)學等相關(guān)專業(yè),具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書。
2、具備三年以及以上二級及以上醫(yī)院體檢中心管理工作經(jīng)驗,熟悉健康體檢全流程運營管理、醫(yī)療質(zhì)量管理體系及健康體檢行業(yè)相關(guān)法規(guī)與行業(yè)標準。
3、具有較強的責任心和團隊合精神。
4、能夠在緊急情況下快速反應(yīng),處理突發(fā)事件。