【崗位職責(zé)】
1.按照規(guī)劃師制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，拆解為每日任務(wù)，監(jiān)督學(xué)員完成AI習(xí)題、視頻學(xué)習(xí)等內(nèi)容，管控學(xué)習(xí)過程。
2. 實(shí)時(shí)解答學(xué)員基礎(chǔ)疑問，借助AI系統(tǒng)記錄學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)（到店時(shí)長、答題正確率等），每日整理學(xué)習(xí)日志并及時(shí)干預(yù)異常情況。
3. 每周通過多渠道向家長同步學(xué)習(xí)進(jìn)度、提分亮點(diǎn)及待改進(jìn)點(diǎn)，解讀AI學(xué)情報(bào)告，化解家長顧慮。
4. 響應(yīng)家長訴求，協(xié)調(diào)規(guī)劃師、店長解決問題；基于學(xué)習(xí)效果挖掘續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹需求，同步相關(guān)信息。
5. 匯總學(xué)員/家長反饋建議，為服務(wù)優(yōu)化與產(chǎn)品迭代提供依據(jù)。
【任職要求】
1. 對(duì)教育行業(yè)有濃厚興趣，能夠有效地進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)監(jiān)控和指導(dǎo)。
2. 具備良好的溝通技巧和問題解決能力，能與家長和學(xué)生建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
3. 熟悉AI學(xué)習(xí)系統(tǒng)，能夠利用這一工具進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的記錄和分析。
4. 有責(zé)任心，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)上的問題并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。
5. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與教育團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，共同提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。