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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)寫字樓項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作，包括客戶入駐、撤出等相關(guān)事宜的處理。
2、進(jìn)行客戶服務(wù)工作及跟進(jìn)，包括定期巡樓管理，確保寫字樓環(huán)境及設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)客戶租金、額外服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催收；
4、負(fù)責(zé)市場調(diào)研及經(jīng)營預(yù)案的策劃工作，出具調(diào)研報(bào)告及經(jīng)營方案。
5、根據(jù)客戶經(jīng)營及市場情況進(jìn)行有效的定位梳理和調(diào)整，制定并執(zhí)行年度任務(wù)指標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)客戶組織和運(yùn)營的相關(guān)工作，持續(xù)提高客戶粘性，并逐步拓展盈利能力。
7、完成上級(jí)安排的其他工作，如活動(dòng)策劃與執(zhí)行、客戶投訴處理與整理等。
二、任職要求：
1、要求本科學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、有寫字樓、孵化器或商業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉日常營運(yùn)管理的工作流程，具備招商談判等工作能力。
3、熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及表達(dá)能力，能夠獨(dú)立應(yīng)對突發(fā)事件和緊急情況。
4、有責(zé)任心、原則性、執(zhí)行力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。