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1.通過電話方式與客戶進(jìn)行溝通，解決客戶咨詢與辦理服務(wù)。 2.有效解答客戶疑問，處理客戶異議，提升客戶滿意度和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。 3.嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范及合規(guī)要求，確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范、風(fēng)險可控。 4.達(dá)成團(tuán)隊及個人設(shè)定的各項關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI)。 5.積極參與各項培訓(xùn)，持續(xù)提升業(yè)務(wù)知識、銷售技巧及服務(wù)能力。 1.大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬），接受實習(xí)生。 2.具備良好的溝通表達(dá)能力、親和力及服務(wù)意識，聲音清晰。 3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力及目標(biāo)感，渴望在金融銷售領(lǐng)域發(fā)展。 4.具備一定的客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮（無電銷經(jīng)驗可培養(yǎng)）。 5.熟悉基本辦公軟件操作。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法，無不良從業(yè)記錄。