1. 全面統籌物業(yè)管理

負責奧特萊斯項目物業(yè)管理的全面工作，包括工程維修、設備設施維護、消防安全、環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護、停車場管理及保安秩序管理等，確保項目運營安全、有序、舒適。
制定并執(zhí)行物業(yè)管理年度計劃、預算方案及工作目標，合理控制物業(yè)運營成本。
2. 工程設備與設施管理
負責項目建筑本體及各類設施設備（如供配電、給排水、暖通空調、電梯、消防系統、監(jiān)控系統等）的運行管理、日常維護及計劃性檢修，確保設備設施處于良好運行狀態(tài)。
統籌商戶裝修的工程對接、圖紙審核、施工監(jiān)管及竣工驗收，確保裝修工程符合規(guī)范及安全要求。
3. 安全與應急管理
建立健全消防安全、治安保衛(wèi)、防汛防災等安全管理制度及應急預案，定期組織安全檢查、隱患排查及應急演練，杜絕重大安全事故發(fā)生。
負責突發(fā)事件（如停電、停水、火警、電梯困人、客流擁堵等）的現場指揮與應急處置，最大限度降低事件影響。

崗位要求：

1.5年以上大型商業(yè)綜合體、購物中心或奧特萊斯物業(yè)管理工作經驗，其中3年以上同等崗位管理經驗；
2.熟悉奧特萊斯或開放式商業(yè)街區(qū)的物業(yè)管理特點及難點；
3.精通物業(yè)管理法規(guī)、消防法規(guī)、安全生產法及相關行業(yè)規(guī)范；
4.具備扎實的工程專業(yè)知識，熟悉各類設施設備的運行原理及維護要求；
5.熟悉保潔、綠化、保安等管理模式及質量控制標準；
6.具備全面的物業(yè)統籌管理能力，能系統性地規(guī)劃、組織、協調物業(yè)各項工作；
7.極強的安全意識及突發(fā)事件應變能力，能在緊急情況下沉著冷靜、果斷指揮；
8.具備預算編制及成本管控能力，能合理控制物業(yè)運營支出；
4. 環(huán)境與品質管理
監(jiān)督管理外包保潔、綠化、消殺等供應商的服務質量，確保公共區(qū)域、衛(wèi)生間、停車場等場所的環(huán)境衛(wèi)生符合奧萊品質要求。
負責項目內外環(huán)境美化、景觀小品維護及節(jié)日氛圍布置的工程配合。
5. 商戶服務與協調
對接商戶日常物業(yè)需求，及時處理商戶報修、投訴及咨詢，提升商戶對物業(yè)服務的滿意度。
協調處理商戶裝修、開業(yè)、撤場過程中的物業(yè)相關事宜。
6. 外部關系維護
負責與政府相關職能部門（如消防、公安、城管、環(huán)保、街道辦等）的溝通協調與對接，確保項目符合各項法規(guī)要求，維護良好的外部關系。
7. 團隊管理與培訓
負責物業(yè)團隊（工程、安保、保潔等）的建設、日常管理、培訓及績效考核，提升團隊專業(yè)素質與服務意識。
合理調配物業(yè)人員，確保各崗位工作高效運轉