崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)園區(qū)商業(yè)物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求；
2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)水平；
3. 監(jiān)控物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施情況，確保各項(xiàng)維護(hù)工作按時(shí)完成；
4. 處理客戶咨詢和投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
5. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的預(yù)算管理，合理控制運(yùn)營(yíng)成本；
6. 與供應(yīng)商和客戶溝通，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；
7. 定期組織物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
2. 良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能有效處理客戶咨詢和投訴；
3. 對(duì)物業(yè)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)有一定了解，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4. 良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能與供應(yīng)商和客戶建立良好的工作關(guān)系；
5. 對(duì)預(yù)算管理有一定理解，能夠合理控制運(yùn)營(yíng)成本。