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崗位職責(zé)
1. 搭建門(mén)店培訓(xùn)體系，制定年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃（涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、驗(yàn)光配鏡技能、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶溝通等），對(duì)接新老員工培訓(xùn)需求。
2. 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程與教材（如PPT、實(shí)操手冊(cè)、案例庫(kù)），結(jié)合眼鏡行業(yè)特性（鏡片鏡架材質(zhì)、驗(yàn)光流程、隱形眼鏡護(hù)理、視光常識(shí)）設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。
3. 落地培訓(xùn)實(shí)施，通過(guò)線下授課、實(shí)操演練、一對(duì)一指導(dǎo)等形式，開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)、老員工技能提升培訓(xùn)及專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)（如營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)話術(shù)）。
4. 跟蹤培訓(xùn)效果，通過(guò)考核、門(mén)店實(shí)操觀察、員工反饋等方式評(píng)估培訓(xùn)成效，優(yōu)化課程內(nèi)容與培訓(xùn)方法，提升員工專(zhuān)業(yè)能力與業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化。
5. 收集行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品迭代信息及門(mén)店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，更新培訓(xùn)內(nèi)容，助力團(tuán)隊(duì)適配市場(chǎng)變化；協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完善服務(wù)與銷(xiāo)售流程，解決培訓(xùn)相關(guān)訴求。
任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上眼鏡行業(yè)培訓(xùn)或一線銷(xiāo)售/驗(yàn)光師工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉眼鏡零售全流程與視光專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2. 專(zhuān)業(yè)能力：精通眼鏡產(chǎn)品（鏡片、鏡架、隱形眼鏡）特性、驗(yàn)光配鏡實(shí)操技能，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)課程并開(kāi)展授課，具備較強(qiáng)的表達(dá)、演示與實(shí)操指導(dǎo)能力。
3. 核心素養(yǎng)：具備培訓(xùn)需求分析、效果評(píng)估能力，邏輯清晰、耐心細(xì)致，擅長(zhǎng)結(jié)合門(mén)店實(shí)際問(wèn)題設(shè)計(jì)針對(duì)性培訓(xùn)；有客戶導(dǎo)向思維，重視服務(wù)與銷(xiāo)售的結(jié)合。
4. 其他要求：持有驗(yàn)光師相關(guān)資格證書(shū)者優(yōu)先；具備課程開(kāi)發(fā)、PPT制作能力，能適應(yīng)門(mén)店輪崗培訓(xùn)節(jié)奏。