一、崗位職責:
1.【戰(zhàn)略規(guī)劃與方案設計】深入理解醫(yī)院客戶需求,主導制定 SPD 項目的整體 規(guī)劃、實施方案及個性化定制方案,確保方案的專業(yè)性與可行性。
2.【全生命周期項目管理】負責 SPD 項目從立項、啟動、實施、驗收到運維的 全過程管理,對項目的范圍、進度、成本、質量和風險負主要責任。
3.【資源協(xié)調與問題解決】高效協(xié)調內部(銷售、技術、采購、物流、運營)及 外部(醫(yī)院、供應商)資源,充當項目核心接口人,預見并果斷解決項目實施中 的重大瓶頸與挑戰(zhàn)。
4.【客戶關系與價值交付】與醫(yī)院關鍵用戶(器械科、臨床科室、財務等)保持 密切溝通,管理客戶期望,確保項目成果超出客戶預期,提升客戶滿意度和續(xù)約 率。
5.【團隊領導與賦能】 組建、管理和培養(yǎng)項目實施團隊,明確分工,激發(fā)團隊潛能,提升團隊的專業(yè)知識、項目執(zhí)行力和客戶服務意識。
6.【知識沉淀與流程優(yōu)化】 總結提煉項目實施經驗,形成標準化知識庫,持續(xù)優(yōu)化公司 SPD 項目實施流程和 SOP。
二、任職要求:
1.【經驗背景】 5 年及以上醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材或醫(yī)藥流通行業(yè)項目管理經驗, 至少成功主導過 2 個以上大型醫(yī)院 SPD 項目的完整交付流程,有 PMP 認證者優(yōu)先。
2.【專業(yè)知識】 精通 SPD 業(yè)務模式、流程(采購、庫存、配送、結算、溯源) 及院內物流管理細節(jié),熟悉醫(yī)療器械相關法規(guī)和醫(yī)院運作體系。
3.【核心能力】(1)出色的溝通協(xié)調能力: 具備與醫(yī)院各級人員以及公司內部高管溝通的專業(yè) 能力和高情商;(2)強大的分析與解決問題能力: 面對復雜場景能快速定位問題根源,并制定有效解決方案;(3)優(yōu)秀的抗壓性與適應性:能適應快節(jié)奏、高強度的工作環(huán)境,能接受中短期的出差安排。
4.【學歷要求】本科及以上學歷,醫(yī)學檢驗、醫(yī)學工程、物流管理、項目管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。