職位描述
星級酒店
- 確保酒店服務質量達到或超過客戶期望；
- 負責制定并推行預算、計劃、目標和工作流程，確保所有目標得以實現(xiàn)；
- 策劃和實施各類促銷活動，增加客戶數和提高客戶滿意度；
- 監(jiān)控競爭酒店的市場價格和活動，并采取相應應對措施；
- 定期對酒店員工進行培訓和考核，確保他們具備提供高質量服務所需的技能；
- 具有5-10年以上酒店經理或同等職位的工作經驗；
- 具有出色的領導和管理技能，能夠激勵員工完成任務；
- 對客戶服務、銷售和市場營銷具備深入理解；
- 熟悉酒店業(yè)務、制度和法律法規(guī)，關注市場發(fā)展動態(tài)；
- 自我激勵、富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力。
工作地點
川匯區(qū)希爾頓花園酒店(周口店)
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