一、工作職責(zé):
定位:負(fù)責(zé)個(gè)人績(jī)效管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程交付,按流程執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)和提出流程執(zhí)行中的問(wèn)題,解決交付中的簡(jiǎn)單問(wèn)題,確保流程執(zhí)行效率、質(zhì)量、體驗(yàn)、合規(guī)
1、例行SOP交付:按照個(gè)人績(jī)效管理流程,遵循SLA/OLA,例行執(zhí)行包括年度、半年度、季度考核,目標(biāo)制定、中期審視、績(jī)效輔導(dǎo)、評(píng)議與溝通等節(jié)點(diǎn)發(fā)起、跟催、協(xié)助HRBP、COE達(dá)成關(guān)鍵KPI,如目標(biāo)制定完成率、結(jié)果溝通完成率、線(xiàn)上評(píng)議率達(dá)成。
2、運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)、效率提升:發(fā)現(xiàn)和提出個(gè)人績(jī)效流程執(zhí)行中的流程、IT系統(tǒng)、合規(guī)等問(wèn)題,主導(dǎo)解決業(yè)務(wù)交付中的簡(jiǎn)單問(wèn)題,主動(dòng)上報(bào)復(fù)雜問(wèn)題COE,如目標(biāo)制定規(guī)范性、績(jī)效評(píng)語(yǔ)規(guī)范性等,協(xié)助檢視并跟蹤閉環(huán),持續(xù)提升效率。
3、咨詢(xún)答疑服務(wù):提供個(gè)人績(jī)效管理規(guī)則答疑、IT系統(tǒng)操作咨詢(xún)服務(wù)。
二、能力要求:
【學(xué)歷】本科學(xué)歷及以上;
【經(jīng)驗(yàn)】有SSC人力資源方面的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;有個(gè)人績(jī)效管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
【技能】熟練的設(shè)計(jì)、美工能力,視頻錄制剪輯能力;能夠熟練運(yùn)用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件;
【軟能力】良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及學(xué)習(xí)能力,邏輯思維清晰,有較好的溝通及表達(dá)能力;耐心細(xì)致,有較好的數(shù)據(jù)敏感性;