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更新于 今天

英語客服(CS)

8000-10000元
  • 佛山禪城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單售后處理英語口語可日常交流,書面翻譯良好ERP貿(mào)易/進(jìn)出口電子/半導(dǎo)體/集成電路
1、接收客戶訂單,并在ERP系統(tǒng)中完成訂單處理。
2、跟進(jìn)訂單執(zhí)行,確保按時(shí)交付,并確保訂單價(jià)準(zhǔn)確無誤。
3、跟進(jìn)處理客戶投訴(質(zhì)量及非質(zhì)量索賠)
4、跟進(jìn)客戶咨詢、與客戶及銷售團(tuán)隊(duì)保持緊密溝通,提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。 5、支持銷售團(tuán)隊(duì)推進(jìn)促銷方案的實(shí)施。 6、跟進(jìn)樣品訂單安排交付。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;歡迎有客服、訂單處理、跟單相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者投遞。
2、英語讀寫流利,具備良好的英文聽說能力,可獨(dú)立處理英文郵件、訂單及日常工作溝通。
3、1 年及以上客戶服務(wù)、訂單處理、客訴處理、訂單交付跟進(jìn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有制造業(yè)、外貿(mào)、供應(yīng)鏈相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、熟悉 ERP 系統(tǒng)操作,能夠熟練進(jìn)行訂單錄入、查詢、維護(hù)及數(shù)據(jù)處理者優(yōu)先。
5、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),溝通表達(dá)清晰、邏輯強(qiáng),善于協(xié)調(diào)與解決問題。
6、工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),執(zhí)行力強(qiáng),能承受一定工作壓力。
7、服從上級(jí)工作安排,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與職業(yè)素養(yǎng)。
▲工作地點(diǎn):常駐佛山,根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排廣州-番禺出勤,介意者勿擾??!

工作地點(diǎn)

歐司朗(中國(guó))照明有限公司廣東省佛山市禪城區(qū)工業(yè)北路1號(hào)

職位發(fā)布者

孔女士/招聘擔(dān)當(dāng)

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州牛尾電機(jī)有限公司
廣州牛尾電機(jī)有限公司(舊水坑牛尾電機(jī)廠)位于番禺區(qū)舊水坑工業(yè)區(qū),成立于2001年,作為牛尾電機(jī)株式會(huì)社(USHIO)的協(xié)力生產(chǎn)工廠,其中鹵素?zé)舻氖袌?chǎng)占有量更占全球的80%。牛尾集團(tuán)與我們一直致力于推動(dòng)照明和能源領(lǐng)域光的使用,為人民的幸福和社會(huì)的發(fā)展提供支持,成為“光”的解決方案公司。我們這里制作生產(chǎn):光源產(chǎn)品,比如有OA機(jī)器(打印機(jī)/復(fù)印機(jī))用的光源類燈——原稿讀取用LED組件、碳粉定影用的鹵素?zé)簦挥型队皺C(jī)用的NSH燈、劇場(chǎng)舞臺(tái)用的高亮度放電燈等等。我們這里設(shè)施齊全:工廠擁有寬敞溫馨的雇員飯?zhí)谩⑿^(qū)化物業(yè)管理的雇員宿舍,籃球場(chǎng)、舞蹈室等等生活配套設(shè)施;工業(yè)區(qū)內(nèi)及周邊配套的公共設(shè)施有公交車站、消防隊(duì)、派出所、美食中心、菜市場(chǎng)、購(gòu)物中心、森林公園、足球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)和兵乒球場(chǎng)等等。我們這里交通便利:距離番禺廣場(chǎng)地鐵站10分鐘車程,距離廣州南站30分鐘車程,還有多個(gè)公交路線前往市橋、番禺廣場(chǎng)等地。廣州牛尾電機(jī)有限公司作為特殊光源的專業(yè)制造商,通過健全的制度化管理方式向每位雇員提供完善的福利待遇: 1、五天八小時(shí)工作制(8:00-17:00),加班按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 2、上班提供免費(fèi)工作午餐。 3、根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策法規(guī),購(gòu)買社保、公積金等。 4、參照國(guó)家規(guī)定享受各種有薪假期:年假、病假、婚假、產(chǎn)假,育兒假、陪護(hù)假、法定節(jié)假日等。 5、提供各種福利:年終獎(jiǎng)金、月度全勤獎(jiǎng),生日福利,節(jié)日福利,工會(huì)福利,定期體檢,企業(yè)培訓(xùn)和團(tuán)建活動(dòng)等。 6、公司有康樂委員會(huì),專門負(fù)責(zé)為雇員策劃各種娛樂,體育活動(dòng)。 7、配套設(shè)施:干凈衛(wèi)生的食堂、寬敞明亮的宿舍、籃球場(chǎng)、舞蹈室、健身室等完善的康樂體育設(shè)施,工業(yè)區(qū)消防隊(duì)、派出所、銀行、休閑購(gòu)物美食中心、綠化森林公園,體能鍛煉中心等一應(yīng)俱全。
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