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更新于 10月13日
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物業(yè)客服專員

4000-6000元·13薪
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

投訴客服電話客服全白班物業(yè)管理咨詢服務(wù)居民服務(wù)
  1. 負(fù)責(zé)梳理未繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主名單，建催收臺(tái)賬，通過電話、微信、上門等方式催收，告知繳費(fèi)時(shí)間、逾期后果及渠道。
  2. 解答業(yè)主物業(yè)費(fèi)咨詢，記錄反饋的服務(wù)問題，跟進(jìn)處理并同步結(jié)果。
  3. 每日更新臺(tái)賬，定期統(tǒng)計(jì)催收數(shù)據(jù)，整理歸檔相關(guān)資料。
  4. 配合跨部門核對(duì)繳費(fèi)記錄，處理疑難催收案例。

工作地點(diǎn)

北京海淀區(qū)萬和嘉園

職位發(fā)布者

商女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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