職位描述
企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)人力資源服務(wù)
職位描述:
1、負(fù)責(zé)外包服務(wù)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)流程符合客戶SOP標(biāo)準(zhǔn)；
2、主導(dǎo)駐場(chǎng)人員的崗前培訓(xùn)、在崗輔導(dǎo)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，制定改進(jìn)方案；
3、作為甲方與公司之間的對(duì)接橋梁，定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告及人力分析數(shù)據(jù)，具備很強(qiáng)的政府公文寫作能力；
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，工商管理、行政管理、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)（銀行/機(jī)場(chǎng)/客服中心等場(chǎng)景尤佳）；
3、熟悉人力資源外包業(yè)務(wù)流程；
4、熟練使用辦公軟件word、Excel數(shù)據(jù)分析及OA協(xié)同系統(tǒng)；
5、性格開朗，有親和力，服務(wù)意識(shí)出色，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力及投訴處理能力、應(yīng)變能力；
6、接受短期出差。
1、負(fù)責(zé)外包服務(wù)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)流程符合客戶SOP標(biāo)準(zhǔn)；
2、主導(dǎo)駐場(chǎng)人員的崗前培訓(xùn)、在崗輔導(dǎo)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，制定改進(jìn)方案；
3、作為甲方與公司之間的對(duì)接橋梁，定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告及人力分析數(shù)據(jù)，具備很強(qiáng)的政府公文寫作能力；
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，工商管理、行政管理、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)（銀行/機(jī)場(chǎng)/客服中心等場(chǎng)景尤佳）；
3、熟悉人力資源外包業(yè)務(wù)流程；
4、熟練使用辦公軟件word、Excel數(shù)據(jù)分析及OA協(xié)同系統(tǒng)；
5、性格開朗，有親和力，服務(wù)意識(shí)出色，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力及投訴處理能力、應(yīng)變能力；
6、接受短期出差。
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工作地點(diǎn)
水磨溝區(qū)烏魯木齊市政務(wù)服務(wù)中心
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