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更新于 今天

寵物醫(yī)院行政前臺(tái)(青島各區(qū)域招聘)

6000-10000元
  • 青島城陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

前臺(tái)前臺(tái)禮儀服務(wù)
在這里,您的工作遠(yuǎn)不止是接待;作為醫(yī)院服務(wù)體驗(yàn)的關(guān)鍵塑造者,您將直接參與客戶關(guān)系維護(hù)、品牌運(yùn)營(yíng)與分院高效管理,成為連接寵物、家長(zhǎng)與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的溫暖橋梁,是客戶安心、寵物舒心的守護(hù)者。
崗位核心使命:
以細(xì)致入情的服務(wù),溫暖每一位攜寵前來(lái)的家長(zhǎng);
以數(shù)據(jù)與流程為支撐,優(yōu)化就診全路徑,提升客戶信任與復(fù)訪意愿;
讓每一次就診,都成為一段安心、溫暖、專業(yè)的陪伴之旅。
崗位職責(zé):
客戶全程服務(wù):高效處理預(yù)約咨詢、分診掛號(hào)、結(jié)賬回訪,營(yíng)造溫馨候診環(huán)境(提供飲品茶點(diǎn),跟客戶與寵物互動(dòng),緩解客戶等待焦慮),精準(zhǔn)協(xié)調(diào)醫(yī)生接診;
線上運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷:維護(hù)微信、美大、小紅書、抖音等平臺(tái)內(nèi)容更新、咨詢回復(fù)及評(píng)價(jià)管理,協(xié)助總部開展客戶活動(dòng)、品牌宣傳與引流;
行政高效協(xié)同:統(tǒng)籌分診調(diào)度、環(huán)境衛(wèi)生、員工考勤、制度落地及月度報(bào)表等日常行政事務(wù);
財(cái)務(wù)合規(guī)管理:規(guī)范分院備用金使用與報(bào)銷審核,確保支出合規(guī)高效;
商品與物資優(yōu)化:科學(xué)陳列銷售商品,統(tǒng)籌采購(gòu)、盤點(diǎn)及庫(kù)存管理,提升資源利用率;
合規(guī)與溝通樞紐:協(xié)助分院合規(guī)運(yùn)營(yíng),做好與總部的信息溝通與反饋。
任職要求:
專業(yè)基礎(chǔ):本科及以上學(xué)歷,動(dòng)物醫(yī)學(xué)/酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有寵物醫(yī)院前臺(tái)或服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
核心素養(yǎng):真心熱愛小動(dòng)物,具備同理心與服務(wù)熱忱;細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作力突出;
實(shí)戰(zhàn)能力:熟練操作辦公軟件及基礎(chǔ)圖片編輯,熟悉主流社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)邏輯;學(xué)習(xí)力強(qiáng),溝通表達(dá)專業(yè)且溫暖。
加入我們,您將獲得:
有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇,完善的五險(xiǎn)一金保障;
多元福利支持:年度體檢、員工宿舍、餐補(bǔ)、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日關(guān)懷;
系統(tǒng)培訓(xùn)與清晰的晉升通道,助您在寵物醫(yī)療行業(yè)持續(xù)成長(zhǎng);
溫馨、友愛、充滿活力的團(tuán)隊(duì)氛圍;
與一群同樣“把寵物當(dāng)家人”的伙伴共事,在愛與專業(yè)中共同前行;
如果您:
為寵物健康傾注真心,愿用行動(dòng)傳遞溫暖;
期待在寵物醫(yī)療行業(yè)深耕,實(shí)現(xiàn)自我與職業(yè)的雙重成長(zhǎng);
歡迎立即加入我們!
一起書寫有溫度、有專業(yè)、有未來(lái)的寵物醫(yī)療新故事。
樸豐寵物醫(yī)院在青島嶗山區(qū)、李滄區(qū)、市南區(qū)、市北區(qū)、城陽(yáng)區(qū)、即墨市均有分院,期待您的投遞。

工作地點(diǎn)

青島城陽(yáng)區(qū)樸豐寵物醫(yī)院(城陽(yáng)華城路分院)

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo青島樸豐寵物醫(yī)療管理有限公司
青島樸豐Petfun寵物醫(yī)療管理有限公司成立于2020年,總部坐落于美麗的海濱城市青島,是一家深耕寵物醫(yī)療領(lǐng)域、以連鎖化運(yùn)營(yíng)為核心的專業(yè)管理機(jī)構(gòu)。我們始終秉持"以專業(yè)守護(hù)生命,以溫度傳遞信賴"的使命,為萬(wàn)千愛寵家庭提供全生命周期健康管理解決方案,致力于打造寵物醫(yī)療行業(yè)新標(biāo)桿。目前,公司已構(gòu)建起輻射青島、濟(jì)南雙城的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),旗下12家連鎖醫(yī)院形成區(qū)域協(xié)同效應(yīng)。公司擁有一支充滿活力、積極進(jìn)取的高水平專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),他們對(duì)寵物醫(yī)療事業(yè)懷揣熱忱與專注,時(shí)刻為愛寵的健康保駕護(hù)航。院內(nèi)配備了各類先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備及完善的診療設(shè)施,確保能夠?yàn)閷櫸锾峁┚珳?zhǔn)、高效的診斷與治療方案。??以“誠(chéng)信、善良、負(fù)責(zé)任”為核心價(jià)值觀??,樸豐將“成為客戶信賴的寵物醫(yī)療品牌”作為企業(yè)愿景。我們深知寵物是家庭的重要成員,更理解客戶信任的彌足珍貴。因此,我們用心對(duì)待每一位客戶與寵物,堅(jiān)決抵制不必要的檢查與過(guò)度治療,杜絕誘導(dǎo)消費(fèi)。我們堅(jiān)持通過(guò)不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì),將“誠(chéng)信、善良、負(fù)責(zé)任”切實(shí)融入日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們堅(jiān)信,唯有如此,才能真正贏得客戶的長(zhǎng)期信賴,在行業(yè)中樹立卓越的口碑,成就一家值得托付的企業(yè)。
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