一、崗位職責(zé):
1.日常運(yùn)營把控:全面負(fù)責(zé)醫(yī)館的日常運(yùn)營工作,協(xié)調(diào)診療、零售等醫(yī)館各項(xiàng)協(xié)作配合,確保醫(yī)館、藥房正常高效、有序運(yùn)營,及時(shí)處理運(yùn)營過程中出現(xiàn)的各類問題,達(dá)標(biāo)完成相關(guān)各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)。
2.客情管理:日常會(huì)員管理、客情維護(hù)、投訴和反饋快速應(yīng)對反饋、處理。
3.營銷推廣:醫(yī)館活動(dòng)宣傳、執(zhí)行安排等。
4.團(tuán)隊(duì)管理:醫(yī)館團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn),門店各系統(tǒng)人員工作安排及考核。
5.安全管理:門店日常運(yùn)營安全及法規(guī)安全監(jiān)督管理。
6.運(yùn)營目標(biāo)管理:醫(yī)館運(yùn)營目標(biāo)跟蹤、分析、達(dá)成管理。
7.完成上級交辦的其他工作。
二、基本條件
1.具有良好的政治素質(zhì)、大局觀念,堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),牢固樹立“四個(gè)意識”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,自覺遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。
2.認(rèn)可同仁堂文化,愛護(hù)同仁堂品牌。
3.嚴(yán)格遵守憲法和法律法規(guī),中共黨員嚴(yán)格遵守黨章黨規(guī)黨紀(jì);具有良好的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守,未受過相關(guān)行業(yè)行政處罰或行業(yè)處分,未受過黨紀(jì)政紀(jì)處分,未被追究過刑事責(zé)任。
4.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,誠實(shí)守信、依法經(jīng)營、廉潔從業(yè),有良好的職業(yè)操守和職業(yè)信譽(yù),能夠忠實(shí)地執(zhí)行公司各項(xiàng)決議,自覺維護(hù)企業(yè)利益。
5.具有與應(yīng)聘崗位專業(yè)5年以上管理工作經(jīng)歷,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。
6.具有大學(xué)本科及以上文化程度和與崗位要求相適應(yīng)的專業(yè)職業(yè)資格或?qū)I(yè)技術(shù)職稱。
7.具有正常履職的身體條件,心態(tài)良好,能夠適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境,勝任崗位工作。
8.對外溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備資源統(tǒng)籌調(diào)配能力,能妥善處理復(fù)雜事件和緊急事件。
三、任職資格
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,藥學(xué)相關(guān)專業(yè),有執(zhí)業(yè)藥師資格證優(yōu)先(中藥優(yōu)先)。
2.具有5年及以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),中共黨員優(yōu)先。
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行能力,工作思路清晰,視野開闊,積極主動(dòng),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
4.工作作風(fēng)踏實(shí),能夠吃苦耐勞,有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、善創(chuàng)造。
5.具有良好的心理素質(zhì)和正常履行職責(zé)的身體條件,原則上年齡一般不超過40歲,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡。