崗位職責(zé):
1、會(huì)使用OTA、攜程、飛豬(渠道上線、訂單)
2、負(fù)責(zé)預(yù)定管理,核對(duì)錄入線上訂單
3、負(fù)責(zé)為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù),為顧客提供熱情友好的接待,解答顧客的問題,確保顧客在民宿內(nèi)的舒適度。
4、檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài)。完成客戶的入住接待以及退房處理。
5、靈活處理突發(fā)情況,以及上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、有公寓酒店民宿前臺(tái)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、能夠接受四班倒;
3、學(xué)歷大專及以上。
四類班次:a.00:00-08:00。b.08:00-16:00。c.16:00-24:00。d.10:00-18:00
崗位薪資:4k底薪+500績(jī)效
不提供食宿。