崗位職責:
1)崗位職責系統(tǒng)日常運維
? 負責ERP系統(tǒng)(如SAP、Oracle、用友、金蝶等)/OA平臺的日常監(jiān)控、維護、故障排查及性能優(yōu)化,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
? 處理用戶提交的ERP/OA系統(tǒng)問題工單,提供技術(shù)支持并跟蹤解決進度。
? 定期檢查系統(tǒng)日志、備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全性和完整性。
2)崗位職責用戶支持與培訓(xùn)
? 解答用戶關(guān)于ERP/OA系統(tǒng)操作的疑問,提供一對一或集中培訓(xùn)。
? 編寫系統(tǒng)操作手冊、FAQ文檔,提升用戶自助解決問題的能力。
3)崗位職責系統(tǒng)配置與升級
? 協(xié)助完成ERP模塊(財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、人力資源等)的配置、測試及權(quán)限管理。
參與系統(tǒng)補丁更新、版本升級及新功能部署,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行UAT測試。
崗位要求:
1.6年以上ERP/OA系統(tǒng)運維經(jīng)驗
2.熟悉主流ERP系統(tǒng)(如SAP、Oracle、用友NC/U8、金蝶K3等)、OA平臺的架構(gòu)和模塊功能。
3.掌握SQL語言,能進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢、維護(如MySQL、Oracle)。
4.了解服務(wù)器(Windows/Linux)、中間件(Tomcat/WebLogic)的基礎(chǔ)運維。
5. 具備一定的財務(wù)或供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)知識,能理解用戶需求。
6.??埔陨蠈W(xué)位,計算機相關(guān)專業(yè)