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1、崗位職責(zé)：
1、跟進(jìn)跨境物流產(chǎn)品的時效，通過日常運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)運(yùn)營問題并改善。
2、負(fù)責(zé)跟蹤和分析客戶反饋問題，對接供應(yīng)商、客服、銷售等部門，處理物流投訴，跟進(jìn)異常情況，提升客戶體驗(yàn)。
3、維護(hù)現(xiàn)有物流渠道，整合外部物流資源，制定及持續(xù)優(yōu)化物流產(chǎn)品。
任職要求：
1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：有1年以上跨境物流行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)特點(diǎn)和市場需求。
8、溝通能力：良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，能夠與不同部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。