主要功能:
確保酒店設(shè)備按萬豪集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)運行,以確保最高的工作效率及客人滿意度。
責(zé)任概要:
確保酒店內(nèi)外區(qū)域包括酒店內(nèi)各種機(jī)械、電子設(shè)備及操作系統(tǒng)的正常運作,以及能源管理技術(shù)和內(nèi)部現(xiàn)有技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)的完善;工程預(yù)算及相關(guān)管理條例的制定與完善。
工作任務(wù):
1、保證員工與上級的雙向溝通;努力提高員工素質(zhì);創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,進(jìn)一步提高員工的工作積極性。
2、做好內(nèi)部整改計劃的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,保證工作的順利進(jìn)行。
3、熟練掌握、隨時更新酒店服務(wù)及職責(zé)。完善酒店結(jié)構(gòu)、設(shè)備、裝置和相應(yīng)設(shè)施。
4、熟知酒店防火安全程序;進(jìn)行每季度防火安全措施培訓(xùn),確保程序的準(zhǔn)確性;所有工程部員工必須參加培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)選用、培訓(xùn)合格員工,并做好相應(yīng)管理工作。有計劃的培養(yǎng)與提升下屬;并給予員工相應(yīng)的輔導(dǎo)及合理的評估。
6、負(fù)責(zé)酒店維保、能源、資本支出費用的年度預(yù)算。對能源管理及其預(yù)防維護(hù)進(jìn)行計劃、實施及執(zhí)行。
7、計劃、實施并管理能源管理方案,通過建立降低能耗目標(biāo)、維修保養(yǎng)記錄及根據(jù)能耗目標(biāo)匯報節(jié)能表現(xiàn)的方式進(jìn)行。
8、確保在任何有技術(shù)服務(wù)需求,只要有可能,都應(yīng)迅速反應(yīng)以達(dá)到客人滿意標(biāo)準(zhǔn)的要求。確??腿说陌踩笆孢m,任何服務(wù)需求都應(yīng)以禮貌、迅速的方式予以處理。
9、通過定期審查相關(guān)政策及安全操作程序確保遵循所有法律法規(guī)及消防要求。確保有關(guān)部門要求的任何測試及檢查如期按照要求進(jìn)行,且與檢查相關(guān)的各種記錄及文件保存完好/或按要求提供。確保酒店符合所有要求。
10、建立SOP,做好圖紙資料管理,準(zhǔn)備培訓(xùn)資料并組織培訓(xùn),使所有員工理解有關(guān)制度及程序,盡可能減少投訴。
11、確保無論是酒店員工或是外包人員完成的所有工作質(zhì)量都達(dá)到良好的工程方面之標(biāo)準(zhǔn)。
12、通過挑選、培訓(xùn)并培養(yǎng)有能動性、資歷良好的員工組成的維保小組確保在技術(shù)上勝任維保工作,承擔(dān)部門內(nèi)樣品的定期研究,評估員工作表現(xiàn)及工作量。
13、有說服性的提出自己的意見,并將下屬的意歸納整理,通過清楚溝通行業(yè)價值取向激勵其它員工超越自我,認(rèn)可良好的工作表現(xiàn)并提供管理支持
14、確保外包合同提供的所有服務(wù)質(zhì)優(yōu)價平。確保所有工作按照合同、契約、合約及質(zhì)保書等履行。
15、通過實施貫徹預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃確保所有機(jī)電系統(tǒng)及設(shè)備有效運轉(zhuǎn)。通過對酒店進(jìn)行連續(xù)性檢查而密切監(jiān)督實物資產(chǎn)及設(shè)備的狀態(tài)。確保預(yù)防性維修保養(yǎng)時間表正常運轉(zhuǎn)并定期升級。
16、協(xié)助總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)做好資金支出預(yù)算的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備所有認(rèn)可的支出費用。
職位要求:
工作能力
1、工程系統(tǒng)的全面知識,尤以空調(diào)、電力為主
2、機(jī)房及機(jī)械操作知識及熟悉酒店工程技術(shù)所需
3、熟知酒店的消防及人身安全條例
4、能夠分析數(shù)據(jù)以查出故障并能做出改善建議
語言能力:英語閱讀能力、普通話標(biāo)準(zhǔn)