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崗位職責(zé)：
1. 打字線(xiàn)上電商客服，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與支持，解答產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)疑問(wèn)；
2. 高效處理客戶(hù)反饋，確保問(wèn)題得到及時(shí)響應(yīng)和解決；
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程，提升整體服務(wù)質(zhì)量；
4. 維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
1. 打字快，具備良好的溝通技巧，能夠耐心細(xì)致地與客戶(hù)交流；
2. 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
3. 能夠在壓力下保持積極態(tài)度，有效解決客戶(hù)問(wèn)題；
4. 溝通能力好，熟練操作電腦，不限經(jīng)驗(yàn)，接受應(yīng)屆生，有專(zhuān)人指導(dǎo)培訓(xùn) 短期勿擾?。?！
工作簡(jiǎn)單、上手快，不微信，不打電話(huà)，不發(fā)帖，不用個(gè)人任何信息，所有工作軟件公司分配
工作時(shí)間：
早班：8：00-17：30； 晚班：17：00-24：30
（早晚輪班，上不了夜班的可以溝通）
薪資待遇：
底薪+績(jī)效獎(jiǎng)+餐補(bǔ)+全勤，月綜合4k左右；
有完整的晉升流程，階梯式底薪。公司多崗位提供，優(yōu)秀者可晉升運(yùn)營(yíng)/管理崗
年輕化、氛圍好，定期聚餐、團(tuán)建、節(jié)假日休息