職位描述:
1、負責項目物業(yè)部工作全面管理及統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、溝通工作;
2、負責制定、落實、完善公司各項物業(yè)服務標準和操作流程,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
3、負責公司秩序管理、消防管理、安全生產(chǎn)等工作;
4、負責項目環(huán)境進行管理和維護,確保衛(wèi)生清潔,綠化良好;
5、負責項目設備的巡檢、維護保養(yǎng)、維修檢測工作,如配電、消防等;
6、負責制定各類突發(fā)事件應急預案,及時處理、控制重大安全事故及突發(fā)事件;
7、根據(jù)物業(yè)板塊的組織架構(gòu)及職能,合理配置崗位編制,培養(yǎng)人才梯隊;
8、負責與政府職能部門保持良好關系,協(xié)調(diào)處理政府職能部門布置的各項工作;
9、完成公司及上級安排的其他工作任務。
崗位要求:
1、 本科及以上學歷,持有物業(yè)相關證書(水電、消防等)優(yōu)先;
2、 高端物業(yè)項目從業(yè)經(jīng)驗,三年以上核心管理崗工作經(jīng)驗,能獨立開展項目管理工作;
3、了解物業(yè)相關法律法規(guī)及規(guī)范,具備良好的工程、客服、安全和環(huán)境管理運行的基本知識;
4、具備良好的組織協(xié)調(diào)及溝通表達能力、有效解決問題以及團隊管理能力;
5、精通物業(yè)服務前、中、后期各項工作,具備獨立處理及跟進日常管理事物的能力;
6、具有良好的服務意識,善于處理各類投訴和突發(fā)事件;
7、 具有強烈的責任心和團隊意識,能夠承受較強的工作壓力。