職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班裝飾裝修家具/家居/家電建材
1.客戶溝通與需求分析:與客戶進(jìn)行充分溝通，了解其裝修需求和風(fēng)格偏好，提
供專業(yè)建議，幫助制定個(gè)性化裝修方案。
2.方案制定與材料推薦:根據(jù)客戶需求，推薦合適的家居配飾、裝修材料及施工
團(tuán)隊(duì)，確保整體方案的完整性和協(xié)調(diào)性。
3.合同簽訂與施工協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與客戶簽訂設(shè)計(jì)合同、施工合同等，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、
施工團(tuán)隊(duì)和客戶之間的溝通，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
4.客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù):及時(shí)響應(yīng)客戶疑問和投訴，解決問題并反饋結(jié)果，維護(hù)
客戶滿意度，同時(shí)建立長期合作關(guān)系。
5.銷售與市場推廣:制定營銷策略，推廣公司服務(wù)，收集客戶反饋，提升品牌知名度和市場競爭力。
家裝客戶經(jīng)理需要具備良好的溝通、銷售和管理能力，以及對(duì)家裝行業(yè)的深入了解，
工作地點(diǎn)
晉中榆次區(qū)新巨龍廣場
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程琇璟/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
晉中鼎居居然之家商業(yè)管理有限公司北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司成立于1999年3月份，是由全國華聯(lián)商廈聯(lián)合有限責(zé)任公司、北京中天基業(yè)投資管理有限公司等33位股東共同投資設(shè)立的大型國有控股股份制企業(yè)，注冊(cè)資本8100萬元人民幣。公司的主要經(jīng)營范圍從事家居建材行業(yè)的投資、開發(fā)、商品代理、市場銷售和服務(wù)，兼營管理咨詢、營銷策劃、物業(yè)租賃等。居然之家是以家居為主業(yè)，以家庭大消費(fèi)為平臺(tái)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋室內(nèi)設(shè)計(jì)和裝修、家具建材銷售、智慧物流、商業(yè)會(huì)展、金融服務(wù)、跨境電商、食品超市、院線餐飲、兒童娛樂、體育健身、數(shù)碼智能、居家養(yǎng)老、城市綜合體開發(fā)等領(lǐng)域的大型商業(yè)連鎖集團(tuán)公司注冊(cè)資本86,393,777元人民幣。
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