職位描述
導(dǎo)診
崗位職責(zé)：以熱情、親切的態(tài)度迎接每一位前來就診的患者，主動(dòng)
詢問患者需求，為其提供準(zhǔn)確、清晰的就診指引，幫助患者快速熟悉醫(yī)
館環(huán)境，順利到達(dá)相應(yīng)科室；熟練掌握醫(yī)館的科室設(shè)置、專家信息、診
療項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況，能夠準(zhǔn)確、詳細(xì)地為患者提供咨詢服務(wù)，
解答患者的疑問；維護(hù)醫(yī)館內(nèi)的就診秩序，提醒患者遵守就診規(guī)定，保
持安靜、整潔的環(huán)境，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況；協(xié)助處理醫(yī)館內(nèi)的
突發(fā)情況，負(fù)責(zé)導(dǎo)診相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作；定期收集患者的反饋
意見，對(duì)導(dǎo)診服務(wù)中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和分析，提出改進(jìn)建議，不斷
提升導(dǎo)診服務(wù)水平。
任職要求：品行端正，形象好氣質(zhì)好，具有良好的親
和力和團(tuán)隊(duì)合作精神；高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；在美容院、中醫(yī)館
工作過的優(yōu)先考慮；有導(dǎo)診、客服、前臺(tái)接待等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考
慮；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠用溫
和、耐心的態(tài)度與患者交流，有效解決患者的問題；會(huì)電腦基礎(chǔ)辦公軟
件的操作，能夠進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問
題解決能力，能夠在緊急情況下迅速做出反應(yīng)，妥善處理各種突發(fā)情況。
詢問患者需求，為其提供準(zhǔn)確、清晰的就診指引，幫助患者快速熟悉醫(yī)
館環(huán)境，順利到達(dá)相應(yīng)科室；熟練掌握醫(yī)館的科室設(shè)置、專家信息、診
療項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況，能夠準(zhǔn)確、詳細(xì)地為患者提供咨詢服務(wù)，
解答患者的疑問；維護(hù)醫(yī)館內(nèi)的就診秩序，提醒患者遵守就診規(guī)定，保
持安靜、整潔的環(huán)境，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況；協(xié)助處理醫(yī)館內(nèi)的
突發(fā)情況，負(fù)責(zé)導(dǎo)診相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作；定期收集患者的反饋
意見，對(duì)導(dǎo)診服務(wù)中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和分析，提出改進(jìn)建議，不斷
提升導(dǎo)診服務(wù)水平。
任職要求：品行端正，形象好氣質(zhì)好，具有良好的親
和力和團(tuán)隊(duì)合作精神；高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；在美容院、中醫(yī)館
工作過的優(yōu)先考慮；有導(dǎo)診、客服、前臺(tái)接待等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考
慮；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠用溫
和、耐心的態(tài)度與患者交流，有效解決患者的問題；會(huì)電腦基礎(chǔ)辦公軟
件的操作，能夠進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問
題解決能力，能夠在緊急情況下迅速做出反應(yīng)，妥善處理各種突發(fā)情況。
薪資：3500+提成
工作地點(diǎn)
洛陽宜陽縣宜陽靈山風(fēng)景區(qū)
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職位發(fā)布者
李女士/人事
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北京北投世紀(jì)集團(tuán)有限公司河南省洛陽市分公司
公司介紹司成立于2015年，主要經(jīng)營(yíng)景區(qū)項(xiàng)目投資及運(yùn)營(yíng)管理、酒店餐飲投資運(yùn)營(yíng)管理、文化演出和藝術(shù)策劃、開發(fā)銷售旅游商品、文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)。公司主要合作方為中國(guó)健康等知名企業(yè)。公司經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，已形成了以文旅產(chǎn)業(yè)為主體的綜合性商業(yè)運(yùn)營(yíng)公司，主要為總部機(jī)構(gòu)辦公區(qū)。公司主體經(jīng)營(yíng)區(qū)在宜陽靈山風(fēng)景區(qū)，開發(fā)并運(yùn)營(yíng)靈山寺風(fēng)景文化旅游區(qū)。旗下運(yùn)營(yíng)的有景區(qū)、酒店、商業(yè)綜合體、康養(yǎng)文旅項(xiàng)目、禪修文化及孝道文化等項(xiàng)目，經(jīng)過數(shù)年發(fā)展公司已成為文旅商業(yè)綜合體集開發(fā)與運(yùn)營(yíng)為一體的多功能旅游休閑度假區(qū)。公司經(jīng)營(yíng)狀況良好，在未來的發(fā)展中，北京北投世紀(jì)集團(tuán)將繼續(xù)深化與政府和社會(huì)各界的合作，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回饋客戶和社會(huì)，為推動(dòng)城市發(fā)展和改善人民生活作出更大的貢獻(xiàn)。該集團(tuán)將不斷推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的共同繁榮。企業(yè)文化北京北投世紀(jì)集團(tuán)始終秉持“創(chuàng)新、誠(chéng)信、卓越、共贏”的核心價(jià)值觀，為客戶提供高品質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。該集團(tuán)以高度的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感積極推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展，引領(lǐng)行業(yè)的進(jìn)步。
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