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1.問題解決： 響應(yīng)客戶的咨詢和問題反饋，提供專業(yè)的售后支持服務(wù)。 2.培訓(xùn)與指導(dǎo)： 對客戶進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，幫助客戶更好地使用系統(tǒng)。 3.客戶溝通： 收集客戶反饋，及時向公司反映客戶需求和建議，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 4.售后行政工作：對已有客戶進(jìn)行追蹤登記，定期與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶對系統(tǒng)的需求變化。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷，有ERP使用經(jīng)驗的優(yōu)先 2.有學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、上進(jìn)心，兩年以上工作經(jīng)驗 3.良好的溝通導(dǎo)購能力，及時回復(fù)顧客問題, 4.能熟練使用Word、Excel等常用office軟件及erp軟件等: 5.有較強(qiáng)的抗壓能力、良好樂觀的心態(tài)、服務(wù)意識、以及團(tuán)隊合作精神。 崗位福利： 1.員工生日賀金 2.餐補(bǔ) 3.員工初婚結(jié)婚賀金 4.傳統(tǒng)節(jié)日禮品 5.員工子女教育補(bǔ)貼 6.喪事吊唁 7.員工父母看病補(bǔ)貼 8.電腦補(bǔ)貼福利。