職位描述
保養(yǎng)服務(wù)
1-全面貫徹落實(shí)本公司售后服務(wù)核心流程
2-認(rèn)真做好6S工作，確保經(jīng)營和質(zhì)量目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)
3-實(shí)施市場營銷策略，反饋市場信息及客戶訴求，保持客戶維系率
4-服務(wù)客戶，處理客戶投訴，確保CS達(dá)標(biāo)并不斷提高客戶滿意度
5-溝通與協(xié)調(diào)車輛修理過程，確保提供準(zhǔn)確及時(shí)交車服務(wù)
6-向客戶交送完工車輛，結(jié)清相關(guān)賬款
工作地點(diǎn)
大慶龍鳳區(qū)黑龍江俊盈汽車銷售集團(tuán)有限公司
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職位發(fā)布者
張書男/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
黑龍江俊盈汽車銷售集團(tuán)有限公司黑龍江俊盈汽車銷售集團(tuán)有限公司成立于2006年，位于黑龍江省大慶市高新區(qū)，是一家深耕汽車銷售與綜合服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)化企業(yè)。公司聚焦中高端汽車品牌市場，主營業(yè)務(wù)涵蓋整車銷售、金融保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)、售后咨詢等全鏈條服務(wù)，致力于為消費(fèi)者提供從購車咨詢到車輛全生命周期管理的解決方案。通過近二十年的行業(yè)積累，企業(yè)建立了完善的汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，依托規(guī)?；姆?wù)團(tuán)隊(duì)與規(guī)范化的管理機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化客戶購車體驗(yàn)。其在區(qū)域市場的穩(wěn)健發(fā)展得益于對服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格把控，逐步形成涵蓋售前咨詢、定制化購車方案、原廠配件供應(yīng)等環(huán)節(jié)的核心服務(wù)能力。作為大慶市較早布局汽車產(chǎn)業(yè)的民營企業(yè)，公司始終秉承"客戶為本，服務(wù)為先"的經(jīng)營理念，通過信息化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對服務(wù)流程的全程追蹤，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。未來將繼續(xù)深化區(qū)域市場布局，探索新能源汽車服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用與模式創(chuàng)新。
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