崗位職責:
1. 負責公司體外診斷試劑產(chǎn)品的售后服務工作,包括產(chǎn)品安裝、使用培訓、故障排查及維修等。
2. 與客戶建立良好溝通,及時了解并解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。
3. 收集產(chǎn)品使用反饋,為產(chǎn)品改進提供參考意見。
4.儀器安裝與驗證
5.培訓與指導
崗位要求:
1. 生物醫(yī)學工程、醫(yī)學檢驗等相關專業(yè)大專及以上學歷。
2. 具備體外診斷試劑行業(yè)售后服務經(jīng)驗,熟悉相關產(chǎn)品及設備。
3. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能適應出差。
4.具有3年以上體外診斷試劑售后工程師