崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查及維修等。
2. 與客戶建立良好溝通,及時(shí)了解并解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
3. 收集產(chǎn)品使用反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
4.儀器安裝與驗(yàn)證
5.培訓(xùn)與指導(dǎo)
崗位要求:
1. 生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2. 具備體外診斷試劑行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)產(chǎn)品及設(shè)備。
3. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)出差。
4.具有3年以上體外診斷試劑售后工程師