崗位職責(zé):
1. 學(xué)習(xí)并掌握公司理賠業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度
2. 參與理賠案件的資料收集、審核、勘查及賠償計(jì)算等工作
3. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于理賠的咨詢和疑問(wèn)
4. 協(xié)助完成理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,為優(yōu)化理賠流程提供建議
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,汽車維修、保險(xiǎn)學(xué)等保險(xiǎn)類相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生
2. 表達(dá)能力良好,邏輯清晰,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
3. 具備一定的分析和解決問(wèn)題的能力,能夠快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)
4. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)
5.要有一定的抗壓能力