職位描述
生態(tài)運(yùn)營用戶運(yùn)營
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)用戶發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合節(jié)日，熱點(diǎn)制定線上線下活動策略，負(fù)責(zé)活動的策劃，跟進(jìn)，執(zhí)行和復(fù)盤，提升用戶總量和粘性；
2.結(jié)合總部會員體系及城市單站具體情況制定策略；
3.用戶需求調(diào)研，行業(yè)洞察，競品分析，從產(chǎn)品角度構(gòu)建差異化競爭力，提升用戶數(shù)量；
4.根據(jù)新媒體渠道特征，用適合的圖文或者視頻呈現(xiàn)給目標(biāo)用戶，從而激發(fā)用戶參與和傳播；
5.根據(jù)熱點(diǎn)，配合活動運(yùn)營和充電場景輸出圖文，視頻內(nèi)容，承擔(dān)轉(zhuǎn)化指標(biāo)；
6.及時(shí)響應(yīng)客訴及用戶抱怨，推動公司內(nèi)部相關(guān)部門處理，直至問題閉環(huán)，提升用戶體驗(yàn)，并對滿意度負(fù)責(zé)。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，二年及以上活動運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
2.有充電運(yùn)營同行業(yè)線下場站活動經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.具備優(yōu)秀的線上線下活動方案策劃能力，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，有多平臺活動策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.頭腦靈活，溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，項(xiàng)目把控及資源整合能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
蘭州城關(guān)區(qū)奔馬集團(tuán)
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職位發(fā)布者
顧女士/HRM
立即溝通
烏魯木齊特來電充電網(wǎng)科技有限公司特來電是中國創(chuàng)業(yè)板第一股特銳德(300001)控股的公司，股東還有國調(diào)基金、國家電投、三峽基金、鼎暉投資，是新基建獨(dú)角獸、全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)、全球新能源企業(yè)500強(qiáng)，自2014年創(chuàng)立，致力于成為中國最強(qiáng)最大數(shù)字化充電網(wǎng)生態(tài)運(yùn)營商；數(shù)量：特來電累計(jì)投建充電終端超79.2萬個(gè)；電量：累計(jì)充電量511億度；流量：注冊用戶4400萬，擁有龐大的充電工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)；技術(shù)：特來電是世界充電網(wǎng)技術(shù)開創(chuàng)者和標(biāo)準(zhǔn)制定者；研發(fā)團(tuán)隊(duì)1200人，獲得知識產(chǎn)權(quán)1400項(xiàng)，承擔(dān)10項(xiàng)國家級重大科研項(xiàng)目，攻克了世界20項(xiàng)充電網(wǎng)核心及卡脖子關(guān)鍵技術(shù)。是工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展工程“新能源汽車充電網(wǎng)能源管理工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”唯一承建主體。運(yùn)營：運(yùn)營服務(wù)城市366個(gè)，已成立297余家城市運(yùn)營公司，支撐超過3000萬輛電動汽車充電。隨著大規(guī)模電動汽車的發(fā)展，無序充電樁的“充時(shí)代”已經(jīng)終結(jié)。取而代之的是充電網(wǎng)的“電時(shí)代”，特來電利用充電網(wǎng)的技術(shù)、產(chǎn)品、平臺、規(guī)模的領(lǐng)先優(yōu)勢，聚合電動汽車有序充電和移動儲能特性，車網(wǎng)互動，構(gòu)建充電網(wǎng)-微電網(wǎng)-儲能網(wǎng)的新型虛擬電廠。通過充電網(wǎng)深度鏈接車-電池-能源-人，構(gòu)建充電工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺的“網(wǎng)時(shí)代”，用實(shí)時(shí)檢測和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，保障了電動汽車的安全。
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