1、負責企業(yè)微信、微信公眾號、小程序、社群等私域渠道的日常運營,包括用戶拉新、留存、活躍及轉化,提升用戶粘性與復購率。
2、執(zhí)行并優(yōu)化用戶分層運營策略(如標簽化管理精準推送),優(yōu)化客戶生命周期管理。
3、通過私域觸點(社群、1V1溝通、朋友圈等)挖掘客戶需求,提供個性化服務解決方案,完成銷售目標。
4、落地并優(yōu)化裂變活動(如拼團、抽獎、打卡)推動用戶增長與轉化。
5、監(jiān)控私域運營數據(如活躍度、轉化率、復購率),定期輸出銷售數據報告,并反饋運營提出策略優(yōu)化建議。
6、結合用戶行為數據優(yōu)化話術、活動流程及觸達時機,提升銷售效率。
關鍵從業(yè)經驗:
1、大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、新媒體等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、私域運營、社群銷售或客戶管理經驗,有成功轉化案例者優(yōu)先;
工作時間
朝九晚六,月休8天