營(yíng)養(yǎng)師職務(wù)
崗位內(nèi)容:
1、接待客戶并提供專業(yè)營(yíng)養(yǎng)健康咨詢服務(wù)。
2、指導(dǎo)客戶正確的執(zhí)行方案,明確產(chǎn)品使用注意事項(xiàng),關(guān)注客戶的使用過(guò)程和效果,幫助客戶進(jìn)行六高管理和亞健康管理,進(jìn)行續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化。
3、對(duì)客戶提出的問(wèn)題及時(shí)給予解答和反饋,維護(hù)和加強(qiáng)客戶粘性。
4、負(fù)責(zé)客戶檔案完善、日常飲食指導(dǎo)、定期分享健康相關(guān)知識(shí)、預(yù)防干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)等。
5. 提供客戶個(gè)性化的膳食和營(yíng)養(yǎng)方案,根據(jù)他們的需要進(jìn)行評(píng)估和制定計(jì)劃,以達(dá)到最佳的健康結(jié)果。
6. 研究、解讀最新的營(yíng)養(yǎng)科學(xué)知識(shí),針對(duì)特定人群開(kāi)發(fā)膳食,如老年人、運(yùn)動(dòng)員等。
7、了解不同慢病機(jī)理,精通食材營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和功效有豐富配餐經(jīng)驗(yàn)。
8、通過(guò)企業(yè)微信、電話與客戶互動(dòng)支持,持續(xù)服務(wù)客戶,宣傳品牌形象。
營(yíng)養(yǎng)師職責(zé):
1、熟悉和了解公司的健康管理相關(guān)項(xiàng)目,為客戶提供日常健康咨詢、專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、跟進(jìn)日常調(diào)理并分析問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)。
2、協(xié)助建設(shè)完善健康服務(wù)模式,服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程。
3、通過(guò)電話、微信、QQ等方式與客戶溝通,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)跟進(jìn)指導(dǎo)為客戶解答調(diào)理過(guò)程中的問(wèn)題。
4、對(duì)客戶進(jìn)行健康分析、評(píng)估,協(xié)助引導(dǎo)客戶積極主動(dòng)參與調(diào)理。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、具有良好的服務(wù)意識(shí)和親和力,較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力。
2、具備相關(guān)的從業(yè)資格證(健康管理師或營(yíng)養(yǎng)師資格證),健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、對(duì)慢性疾病,糖尿病營(yíng)養(yǎng)調(diào)理有一定的了解或相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:9:00-6:00