崗位職責(zé):
- 處理潮牌電商平臺(tái)在線咨詢,解答商品售后、物流查詢等客戶問(wèn)題
- 協(xié)調(diào)處理客訴糾紛,維護(hù)客戶滿意度
- 準(zhǔn)確記錄工單信息并跟進(jìn)處理進(jìn)度
任職要求:
? 18-35歲,中專/大專學(xué)歷(有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬)
? 打字≥45字/分鐘,能適應(yīng)輪班制(做六休一)
? 溝通能力強(qiáng),具備服務(wù)意識(shí)與耐心
我們提供:
?? 薪資:20元/小時(shí),月均收入4500起
? 福利:
- 帶薪培訓(xùn)+法定三倍加班費(fèi)+加班有加班費(fèi)
- 園區(qū)食堂+可選住宿(350元/月)
- 轉(zhuǎn)正后商業(yè)保險(xiǎn),績(jī)效獎(jiǎng)金上浮30%
? 面試安排:
每日固定時(shí)間面試,14:00 西安市西咸新區(qū)西部云谷二期(請(qǐng)?zhí)崆?5分鐘到達(dá))